PAREPARE, Cyberpare.com — Sejumlah warga mengeluhkan pelayanan penanganan medis Puskesmas Madising Na Mario, yang dinilai tak cekatan menangani pasien darurat.
Bahkan, pilihan antara kewajiban dan kemanusiaan, menjadi persoalan yang dapat memicu keluarga pasien terpaksa beradu mulut dengan perawat jaga puskesmas.
Ini disampaikan Ardi, usai menyaksikan keluarga pasien darurat beradu mulut dengan salah seorang perawat jaga Puskesmas Madising.
Ia menjelaskan, saat itu ada pasien darurat diantar ke puskesmas Madising, agar mendapat penanganan medis. Berhubung dokter tidak ada, maka pasien diminta dirujuk ke RS Andi Makkasau.
“Keluarga pasien dan perawat sempat beradu mulut, lantaran meminta pasien segera dirujuk. Namun perawat saat itu bersikeras menyelesaikan administrasi terlebih dahulu,” katanya.
Belum sampai di rumah sakit rujukan, lanjut dia, pasien dikabarkan meninggal.
“Benar ini ajal, hanya saja mesti ada upaya. Kami hanya sesalkan dokter jaga yang tidak bertugas, dan perawat yang mengutamakan berkas prosedur ketimbang keselamatan pasien,” ujarnya kecewa.
Menanggapi hal itu, Kepala Dinas Kesehatan Parepare, dr Muhammad Yamin, menjelaskan, kondisi pasien saat itu dalam kondisi yang kurang baik. Sehingga, perawat mengambil tindakan memasangkan oksigen dan infus.
“Mengenai SOP rujukan pasien, pihak puskesmas melakukan rujukan ke rumah sakit melalui aplikasi IT, yang dikenal dengan sisrute. Jadi sebelum dirujuk, kita mesti melapor dulu melalui aplikasi tersebut,” jelasnya, Selasa (11/9/2018).
Terkait dokter jaga yang tidak ada di Puskesmas, lanjut dia, khusus di hari libur dokter jaga sifatnya hanya on call atau dihubungi via telepon.
Hal ini dibenarkan Kepala Puskesmas Madising Na Mario, dr Haslinda Kadir, yang dihubungi terpisah.
“Penanganan perawat sudah sesuai SOP. Pengurusan administrasi yang dimaksud adalah kelengkapan rujukan menggunakan sistem sisrute, agar rumah sakit yang dituju tahu keadaan pasien,” tulisnya melalui via WhatsAppnya. (di)
