CYBERPARE.COM, PAREPARE — Pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) di Kota Parepare mengeluhkan tagihan air yang terlalu mahal.
Salah satu pelanggan PDAM Parepare, Rizka Mustika mengaku, kaget saat pembayaran tagihan air PDAM nya membengkak hingga empat kali lipat.
“Saya kaget kenapa terlalu membengkak. Padahal di bukan biasanya hanya bayar paling tinggi Rp50 ribu, tapi pas bayar di loket pembayaran online di Kantor Lurah Labukkang, tagihannya membengkak sampai Rp206 ribu, dengan pemakaian air sama setiap bulannya,” jelas dia, Senin (20/5/2019).
Tidak hanya dirinya, bahkan petugas loket yang melayani saat pembayaran ikut heran melihat tagihan air PDAM membengkak hingga ratusan ribu.
“Petugas loket saja heran, dia menyarankan saya untuk melakukan komplain di Kantor PDAM, katanya biar klo ada kesalahan bisa dihitung pada bulan berikutnya,” bebernya.
Terpisah, Direktur PDAM Kota Parepare, Lukman Hakim yang dikonfirmasi terkait keluhan pelanggan tersebut belum memberikan keterangan. Pesan singkat dan panggilan melalui telepon Cellulernya belum dijawab. (Di)
