PAREPARE, Cyberpare.Com — Untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada Masyarakat, Pengelolaan Rumah Sakit Umum Daerah (Rsud) Tipr B Andi Makkasau, terus berbenah dalam meningkat sistem pelayanan.
Salah satu konsep yang diterapkan selama ini untuk mencapai mutu pelayanan yang berkualitas yaitu membangun komunikasi yang baik dengan masyarakat serta seluruh Stakeholder.
“Kita punya konsep bagaiaman meningkatkan pelayanan dirumah sakit. Salah satunya membuka ruang aduang di rumah RS,” Kepala Bagian Bidang Infokom Rsud Parepare, Mukarramah, Selasa (29/8/2017).
Dia menjelaskan, masyarakat bisa langsung menyampaikan aduannya melalui layanan aduan yang disiapkan.
” Setelah kami terima lalu kita tindak lanjuti dengan membahas melalui forum internal kami,”ucap dia.
Dengan adanya layanan aduan selama ini, kata dia, pihaknya mengetahui apa yang dikeluhkan masyarakat terkait sistem pelayanan.
Dia pun berharap masyarakat Parepare memberikan masukan yang bisa dijadikan rujukan untuk pembenahan sistem. (*)
