CYBERPARE.COM,PAREPARE-Wali Kota Parepare, Tasming Hamid, mengumumkan kesiapan untuk meluncurkan inovasi layanan aduan masyarakat berbasis online.
Inovasi ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam menyampaikan aduan atau aspirasi kepada pemerintah kota.
Dengan adanya layanan aduan berbasis online ini, masyarakat dapat lebih mudah dan cepat menyampaikan keluhan atau saran, sehingga pemerintah kota dapat lebih responsif dan efektif dalam menangani permasalahan yang dihadapi masyarakat.
Peluncuran inovasi ini diharapkan dapat meningkatkan partisipasi masyarakat dan transparansi pemerintahan di Kota Parepare,” Ujarnya, Jumat, 2 Mei 2025.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Parepare, M. Anwar Amir, menjelaskan, program ini merupakan salah satu langkah strategis dalam meningkatkan efisiensi dan responsivitas pemerintah kota terhadap berbagai keluhan masyarakat.
“Insya Allah kita akan luncurkan program ini sebagai bagian dari upaya Pemerintah Kota dalam memaksimalkan pelayanan dasar kepada masyarakat. Nanti ada nomor aduan yang bisa diakses oleh masyarakat secara luas dan mudah,” jelasnya.
Dengan hadirnya program layanan aduan masyarakat berbasis online ini, kata Tasming Hamid, Pemerintah Kota Parepare menunjukkan komitmennya untuk terus bertransformasi menuju tata kelola pemerintahan yang lebih modern, transparan, dan berpihak pada kepentingan masyarakat. (*)
